淘宝上线全新“淘信用”来了 什么是“淘信用”? 再见了淘宝等级星钻冠-科技电商-E都市 - 澳门威尼斯人博彩官网
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2018年08月07日 11:43:48  来源:今日头条  编辑:逃离酥

淘宝全新淘信用来了

淘宝上线全新“淘信用”来了,什么是“淘信用”?再见了淘宝等级星钻冠!8月6日,《淘宝网“淘信用”与经营保障服务规范》正式上线征集意见,拟通过经营历史、违规记录、买家关系、身份资质等维度,呈现商家能力的综合分值,这也就意味着淘宝卖家版“芝麻信用分”上线,而老版的等级制下线了!

“人无信不立,业无信不兴”,没有信用,交易不能正常进行,契约不被遵守,也就不会有现代商业文明。可见,信用体系建设完善程度会直接影响社会和商业等领域的正常发展。因此,8月6日,万众瞩目的“淘信用”来了!

据介绍,淘信用是反映卖家在淘宝合规经营意愿与能力的综合分值,包含经营历史、违规记录、买家关系、资质承诺等维度。淘宝会根据卖家的淘信用分数,提供相应的经营保障服务。淘信用分数越高的卖家,保障服务的种类越多,服务水平越高,包括有商品合规的体检,大促准入稳定性,以及特定投申诉场景下的取证化简和优先服务。

淘宝全新淘信用来了

事实上,“淘信用”的想法不仅仅来源于淘宝平台,更有多位普通卖家的建议。在以往的商家调研当中,关于信用体系和经营保障的建议经常被提及。今年淘宝卖家大会之后的一次共建活动上,一位卖家就为淘宝平台规则部门发来详细建议,希望有一个卖家版的“经营芝麻信用”,聚焦在合规经营的场景里,让商家可查阅,并对标“芝麻信用分”在日常生活中的作用,让卖家能因信用获得互联网经营过程中的诸多保障和服务。

这与此前平台的卖家意见征集不谋而合,淘宝规则也试图建立融合多种行为逻辑的数据模型,以通过 “淘信用”来反映卖家的合规意愿和合规能力。在淘信用体系下,不同层级的商家,会依据其信用分情况享受到相应的权益。此时,分层标准就显得至关重要了。

淘宝规则相关负责人介绍,不同规模、行业、经营模式的商家可以通过不同的路径获得较高的信用分数。例如:长期持续的、无蓄意、重复违规的经营历史;优质的消费者服务和真实有效的消费者关系(评价、关注、互动等);更齐全的资质和更高的服务承诺等。因此,在“淘信用”这个体系中,小卖家也有机会可以获得比较高的信用。“整个体系是服务于治理体系的,不会在前台对消费者公开,也不会直接影响商业场景的流量资源。”该负责人说。

马云曾多次在公开场合强调,淘宝最大的贡献是创造了一套信用体系,诚信就是财富。从淘宝诞生之日起,店铺信用体系就是淘宝市场机制的重要组成部分。淘宝平台的店铺体系,可以积累的经营数据和信用,是淘宝不同于一些其他电商平台的独特优势。基于成交和评价累计的“星钻冠”体系,一直承载着帮助消费者选择的作用。淘宝规则相关负责人说,这次升级的“淘信用”体系不会对消费者透出,而是以提升商家营商环境为目标,希望借此为高信用商家匹配更多的服务和保障措施。

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因此,马云爸爸此次推出的“淘信用”也是进一步规范了淘宝商家的信用,从而也是让淘宝买家第一时间直观地了解到商家的好坏,便于大家的购物,何乐而不为呢?

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