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2018年07月11日 12:08:52  来源:E都市  编辑:蜗牛

工信部要求按月推送通信账单 电信企业如何解释手机不明扣费

工信部要求按月推送通信账单 电信企业如何解释手机不明扣费。北京时间7月11日凌晨,工业和信息化部通过官方微博“@工信微报”,向广大手机用户宣布了一条重磅消息。

针对媒体报道的,手机接到骚扰电话,收到垃圾短信,或产生不明扣费等问题,工信部予以了高度的重视,现已组织相关通信管理局和各基础电信企业,着手落实下列三个方面的工作:

工信部要求按月推送通信账单 电信企业如何解释手机不明扣费

首先,督促电信企业纠正错收费行为,另外从下月起,应通过短信方式按月向用户推送通信账单,让广大手机用户清楚每一笔消费。

其次,核实报道所涉典型案例和具体问题,关停31个发送垃圾短信的短信端口,处置82个涉嫌扰民的电话号码及关联号码,对涉事企业进行约谈,责令其着手自查整改。查明情况后,对违规企业依法处理,对涉事人员追究责任。

最后,在今后工作中举一反三,对问题根源进行深入的剖析,对存在的管理漏洞及时堵塞,切实促进运营服务水平的全面提升,为广大用户营造良好的信息通信环境。

工信部要求按月推送通信账单 电信企业如何解释手机不明扣费

值得一提的是,工信部还针对电话骚扰灯问题,联合十余个相关部门,制定了针对性的解决方案。另外,工信部还将在近期内,大力开展综合整治骚扰电话专项行动,行动主要涉及以下几个方面:

一,加强资源管理和通信业务,对骚扰电话的传播渠道进行严格管控,杜绝通信资源被用在扰民方面。

二,多部门联合开展行动,进一步强化源头治理,对各商家的业务推销行为进行严格规范,对扰民乱象斤进行大力整治。

三,增强技术防范能力,及时预警、监测、识别并拦截骚扰电话。工信部着重强调,对于媒体报道披露的,灰色利益链条上,有关违法违规行为,该部门将全力配合有关部门,依据法律严肃处置。

小编不由表示,工信部这还真是大动作啊!工信部要求按月推送通信账单,对于广大手机用户而言无疑是一条好消息,以后再也不担心话费被不清不楚的扣了,不过问题来了,不知道电信企业如何解释手机不明扣费呢?

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